Primark uruchamia aplikację dla klientów w Irlandii i Włoszech

Sieć uruchamia aplikację mobilną dla klientów. To pierwsza w historii dedykowana aplikacja tej marki, która umożliwi przeglądanie szerokiej gamy produktów, sprawdzanie dostępności towaru w sklepach oraz śledzenie najnowszych produktów i kolekcji Primark. 

Irlandia i Włochy to dwa pierwsze kraje, w których aplikacja została uruchomiona i klienci już mogą ją pobrać. To kolejny krok - po niedawnym wdrożeniu nowych, ulepszonych stron internetowych we wszystkich 17 krajach, w których działa firma - w kierunku wykorzystywania cyfrowych narzędzi do wspierania sprzedaży stacjonarnej i przybliżania marki większej liczbie klientów.
Aplikacja przenosi pełne doświadczenie zakupowe Primark "do kieszeni" klientów, oferując wygodny i angażujący sposób nawiązywania kontaktu z marką. Mogą oni odkrywać najnowsze trendy i inspiracje modowe, sprawdzać w czasie rzeczywistym dostępność produktów w lokalnych sklepach, zapisywać wybrane produkty i korzystać z wbudowanej wyszukiwarki sklepów, aby zaplanować wizytę. Użytkownicy mogą również wyrazić zgodę na otrzymywanie spersonalizowanych powiadomień, aby być na bieżąco z najnowszymi produktami, premierami kolekcji i ekskluzywnymi aktualizacjami. Aplikacja została zaprojektowana tak, aby sprostać rosnącym oczekiwaniom klientów względem wygody korzystania z urządzeń mobilnych i zapewnia spójne doświadczenie, które uzupełnia zakupy w sklepach stacjonarnych Primark.
Uruchomienie aplikacji na dwóch bardzo różnych rynkach - w Irlandii, gdzie Primark ma lojalną i zaangażowaną bazę klientów oraz we Włoszech, gdzie marka wciąż się rozwija - pozwoli firmie testować i analizować, jak klienci korzystają z aplikacji w różnych środowiskach handlowych.
Zdobyte informacje posłużą do dalszego rozwoju aplikacji przed kolejnymi wdrożeniami - m.in. w Wielkiej Brytanii - które planowane są w ciągu najbliższych 18 miesięcy.