Reklama

Ryanair bezprawnie pobierał opłaty za bagaż podręczny

Czwartek, 21 Listopad 2019

Irlandzka linia lotnicza Ryanair bezprawnie pobierała opłaty za bagaż podręczny i nakazano jej zwrot pobranej kwoty

Orzeczenie dotyczy sądu w Madrycie, ale firma jest irlandzka, warto więc z nim się zapoznać. W tamtym przypadku orzeczono zbyt dużą wagę bagażu. Prowadząca sprawę sędzia wyjaśniła, że przewoźnik nie miał w ogóle prawa pobierać pieniędzy za bagaż podręczny. Sąd nakazał firmie Ryanair zwrot 20 euro, z odsetkami, pobranych od kobiety, która na lotnisku w Madrycie została zobowiązana do zapłacenia tej kwoty za torbę, której waga rzekomo przekraczała 10 kg. Sąd wyjaśnił, że pracownicy przewoźnika nie mieli prawa pobrać od kobiety podróżującej do Brukseli pieniędzy, gdyż jej bagaż podręczny miał wagę niższą niż 10 kg.
Sędzia stwierdziła też, iż Ryanair - stosując dodatkową opłatę za bagaż podręczny - prowadzi praktykę sprzeczną z hiszpańskimi przepisami o transporcie lotniczym. Nakazała władzom przewoźnika usunięcie tej klauzuli z warunków umowy zawieranych z pasażerami przy zakupie biletów.

Komentarze