Sąd ukarał operatora z powodu skarg klientów

Vodafone został przez sąd w Dublinie za opóźnienia w przekierowywaniu numerów stacjonarnych i odblokowywaniu telefonów komórkowych i ukarał firmę grzywną 13 tys. euro oraz 20 tys. euro na rzecz Komisji ds. Regulacji Komunikacji (ComReg)

Zdaniem Vodafone, w ciągu ostatniego roku liczba skarg spadła w Irlandii o ponad 70 proc., ale mimo to sąd uznał, że trzeba firmę ukarać. Klienci skarżyli się także na pobieranie opłat za świadczenie zamówionych usług oraz na ignorancję personelu mającego pomagać klinetom w rozwiązywaniu problemów.