Operator komórkowy zapłaci za błędy

Jeden z największych irlandzkich operatorów telefonii komórkowej Three Ireland przyznał się do błędów przy pobieraniu płatności od klientów. Sprawa znalazła finał w sądzie okręgowym w Dublinie.

Dochodzenie prowadziła Komisja ds. Regulacji Łączności (ComReg) w odpowiedzi na skargi od klientów sieci. Kontrola wykazała, że operator niesłusznie obciążył ponad 1600 użytkowników telefonów komórkowych za transmisję danych w roamingu. Chodziło o obszar poza Unią Europejską. Firma obciążyła ponad 120 klientów kwotami ponad tysiąca euro. Osiem osób dostało rachunki przekraczające 10 tys. euro.
Naruszenia spowodowane były błędami systemowymi, które dotyczyły braku wdrożenia limitu, gdy opłaty roamingowe osiągnęły 50 euro. Grzywna wyznaczona przez sąd dla operatora wynosi 2400 euro.