17 tysięcy zbyt wysokich rachunków za prąd

17 tysięcy klientów SSE Airtricity dostało zbyt wysokie rachunki za prąd. Dla odmiany niektórzy dostali zbyt niskie.

Błędy powstały również w zakresie inteligentnych liczników, więc rachunki wystawiane były jako szacunkowe, a nie za faktyczne zużycie prądu, więc nie miały nic wspólnego z twierdzeniami dostawców prądu, że czasy wystawiania rachunków na podstawie poprzedniego zużycia, już się skończyły.
Klientom, którzy kontaktowali się z Biurem Obsługi Klienta SSE Airtricity, mówiono, iż wystąpił błąd w rozliczeniach, więc otrzymają niebawem korekty w przesłanych im wcześniej rachunkach.
SSE Airtricity zapewnia, że wszelkie błędy zostaną skorygowane, a te nastąpiły podczas naliczania rachunków, chociaż stwierdzono, że ilość zużytych jednostek prądu na rachunkach jest prawidłowa.