Podwójne rachunki za prąd, firma przeprasza

Firma Flogas dostarczająca energię elektryczną przyznała się do pobrania dwóch opłat za ten sam okres i to jednego dnia. Teraz firma zobowiązuje się do zwrócenia nadpłat.

„6 czerwca błędnie pobrano drugą miesięczną płatność z kont 1 233 klientów Flogas. Błąd został zauważony bardzo szybko i podjęto wszelkie próby cofnięcia płatności.
Flogas skontaktował się z tymi klientami, aby przeprosić i poinformować, że nie muszą podejmować żadnych działań”.
Irlandzkie firmy nie po raz pierwszy mają do czynienia z tego rodzaju pomyłkami.
W październiku ubiegłego roku największy dostawca energii w kraju, Electric Ireland, złamał warunki swoich licencji, nadmiernie obciążając 48 000 klientów na około 1,1 mln euro. 
W marcu błędne rachunki otrzymały tysiące klientów SSE Aircity. Dostawca był zmuszony zwrócić nadpłaty i wypłacić zadośćuczynienia.